Dimora Tools

Istruzioni

Come si usa Dimora Tools

La prima configurazione richiede pochi minuti. Poi, a ogni arrivo, bastano la scansione dei documenti e due tocchi.

1. Configura la struttura

Apri Impostazioni → Aggiungi utenza Alloggiati: l’app ti guida in quattro passi e crea la tua struttura, o una per ogni appartamento se l’utenza ne gestisce più di uno.

  1. Alloggiati Web. Utente e password, gli stessi che usi sul portale, e la chiave web service, che si genera dal portale nel profilo dell’utente. La chiave è lunga e difficile da scrivere sul telefono: apri sul computer la pagina Collega l’app, scrivi utente e password, incolla la chiave copiata dal portale, tocca Genera QR e, nell’app, tocca Inquadra il codice dal computer. Poi tocca Connetti: l’app controlla le credenziali e se l’utenza gestisce più appartamenti; in quel caso ogni appartamento è una struttura.
  2. Nome e regione. Il nome è come chiami la struttura ed è anche il nome della cartella delle ricevute (con più appartamenti, dai un nome all’utenza e uno a ogni appartamento). La regione la ricava l’app dall’utente, che comincia con la sigla della provincia, e non si può cambiare dopo; nel Lazio indica anche se la struttura è nel comune di Roma.
  3. Statistiche regionali. Nelle regioni che usano ROSS 1000 puoi configurarlo subito (vedi sotto) o farlo dopo.
  4. Ricevute. Sul telefono o nel tuo Google Drive (vedi sotto).

In Impostazioni trovi poi tre elenchi, e toccando una voce la modifichi:

Ogni modifica si salva subito. Regione e utente non si cambiano: per un’altra utenza aggiungila da Impostazioni.

2. Scarica le tabelle

In Impostazioni → Tabelle di Alloggiati Web tocca Scarica tabelle: sono i comuni, gli stati e i tipi di documento ufficiali, che l’app usa per compilare e controllare le schedine. Ogni tanto aggiornale.

3. Dove salvare le ricevute

Nella scheda della struttura, in Ricevute → Dove salvarle, scegli dove l’app salva le ricevute di Alloggiati Web.

Dimora Tools / Nome struttura / 2026 / 2026_09_21.pdf

L’app vede solo le cartelle e i file che crea lei: il resto del tuo Drive le resta invisibile.

4. Nuova registrazione

  1. Nella scheda Registrazione scegli in alto la struttura o l’appartamento, poi tocca Nuova registrazione.
  2. Imposta la data di arrivo (solo oggi o ieri: le schedine vanno inviate entro 24 ore dall’arrivo) e le notti di permanenza.
  3. Tocca Scansiona documento: si apre lo scanner del telefono, che trova i bordi del documento, lo raddrizza e scatta da solo quando l’immagine è a fuoco. Appoggia il documento su un piano, con buona luce e senza riflessi. Per ogni ospite serve:
    • Carta d’identità elettronica: il retro, con le righe di caratteri <<<, e il fronte, che serve per il comune di nascita e di rilascio;
    • Passaporto: la pagina con la foto;
    • Documenti esteri: la parte con le righe <<<.
    Lo scanner fa più pagine di seguito: scansiona retro e fronte, anche i documenti di tutto il gruppo, poi tocca Salva. L’ordine non conta: l’app abbina da sola ogni fronte al suo retro e alla fine ti dice cosa manca a ciascun ospite. Va bene anche una sola pagina con retro e fronte dello stesso documento, per esempio una fotocopia; con più documenti, uno per pagina.
  4. Se l’ospite ti ha mandato il documento (per esempio su WhatsApp) come foto o PDF, aprilo, tocca Condividi e scegli Dimora Tools: l’app ti chiede a quale registrazione aggiungere gli ospiti e lo legge. Puoi condividere insieme fino a 10 file, e ogni pagina di un PDF vale come una foto. Se la lettura non riesce, l’app te lo dice, mostra a richiesta il testo che ha letto e ti propone di scansionare il documento o di inserire i dati a mano.
  5. Controlla i dati: i campi in arancione sono stati letti con un dubbio e vanno verificati sul documento, quelli in rosso sono sbagliati o mancanti. Puoi sempre inserire un ospite a mano.
  6. Con più ospiti indica se sono una famiglia o un gruppo: il primo della lista è il capofamiglia o capogruppo, e puoi cambiarlo.

5. Verifica e invia

Tocca Verifica senza inviare: Alloggiati Web controlla le schedine senza registrarle. Se qualcosa non va, l’errore compare accanto all’ospite. Quando la verifica è superata, tocca Invia schedine.

L’app invia tutte le schedine del soggiorno insieme, solo se sono tutte corrette. Dopo l’invio i dati degli ospiti vengono cancellati dal telefono: le schedine inviate non si possono più modificare dall’app. Per correggerne una, segui le indicazioni del portale di Alloggiati Web.

6. Ricevute

La ricevuta di un giorno si scarica dal giorno dopo, perché fino a mezzanotte altri invii possono cambiarla. È una sola per struttura e per giorno, anche con più appartamenti.

Nella scheda Ricevute i giorni in verde hanno la ricevuta salvata (toccali per aprirla; con l’icona di condivisione accanto la mandi via email o WhatsApp o la salvi dove vuoi), quelli in arancione no: toccane uno per scaricarlo, o tocca l’icona di download accanto a Mancano N ricevute per scaricarle tutte. I filtri in cima all’elenco mostrano solo le ricevute salvate, solo le mancanti o quelle che hai tolto dall’elenco. L’icona (i) accanto al titolo spiega la pagina.

In Scarica da Alloggiati scegli Giorno per recuperare la ricevuta di un giorno qualsiasi, anche di mesi o anni fa, oppure Mese per scaricare in una volta tutte quelle di un mese: l’app chiede un giorno alla volta e salta quelli già salvati. Dal portale di Alloggiati Web si possono scaricare solo le ricevute degli ultimi 30 giorni.

Tieni premuto su una ricevuta per selezionarla, poi tocca le altre per aggiungerle, oppure tocca Seleziona tutto accanto al nome del mese. Con le ricevute selezionate puoi:

7. Promemoria

Nella scheda della struttura, in Promemoria, trovi i promemoria delle scadenze della tua regione (e, nel comune di Roma, del contributo di soggiorno). L’app ti manda una notifica per le scadenze, anche con l’app chiusa, alle 9 del mattino. Non invia nulla al posto tuo: ti ricorda di farlo (salvo i soggiorni per ROSS 1000, se lo configuri: vedi sotto).

Ogni promemoria si accende e si spegne con il suo interruttore. Per le scadenze del tuo comune, o per qualsiasi altra cosa, tocca Aggiungi promemoria: scegli cosa ricordare, ogni quanto (mese, trimestre, anno o una volta sola), il giorno e l’ora. Le scadenze e le regole dei comuni diversi da Roma non sono verificate dall’app: controllale sul sito del tuo comune. Toccando una notifica di ROSS 1000 o del contributo di soggiorno si apre il portale.

La prima volta l’app chiede il permesso di mandarti notifiche. Se l’hai negato, attivalo nelle Impostazioni del telefono, alla voce Dimora Tools.

8. ROSS 1000

ROSS 1000 è il sistema con cui molte Regioni raccolgono le statistiche del movimento turistico. L’app ci invia i soggiorni nel Lazio e, in prova, in Abruzzo, Calabria, Emilia-Romagna, Liguria (solo appartamenti ammobiliati a uso turistico), Lombardia, Marche, Molise, Piemonte, Sardegna, Toscana (province di Firenze, Prato e Pistoia) e Veneto. In prova vuol dire che il servizio è lo stesso del Lazio, ma nella tua regione non l’abbiamo ancora visto funzionare: controlla i primi invii sul portale e, se qualcosa non va, scrivici. La Basilicata usa una versione diversa del servizio e non è ancora disponibile.

Durante la creazione della struttura, o dopo nella sua scheda, tocca Configura ROSS 1000: scegli l’utenza ROSS 1000 o aggiungila, con l’utente e la password di ROSS 1000, non SPID. L’utente lo trovi nel portale toccando il tuo nome in alto a destra, in Modifica profilo; se entri solo con SPID o CIE, imposta una password con Recupero password (o Password dimenticata?) nella pagina di accesso. In alcune regioni le credenziali si chiedono all’ufficio regionale: l’app ti dice come nella schermata dell’utenza ROSS 1000. La stessa utenza serve per tutte le strutture che gestisci con quell’utente. Poi scrivi il codice della struttura (di solito il «Codice regione» in Anagrafica → Gestione strutture: l’app ti dice quale per la tua regione), le unità ricettive e le persone ospitabili come nell’anagrafica di ROSS 1000 e il giorno da cui l’app deve inviare: i soggiorni prima li hai inseriti tu sul portale. Con Prova la connessione controlli utente e password senza inviare nulla.

Da quel momento la registrazione ha Invia a: Alloggiati Web, ROSS 1000 o tutti e due. Per ROSS 1000 serve la residenza degli ospiti (per gli stranieri l’app propone lo stato della cittadinanza, per familiari e membri di un gruppo quella del capo). Dopo l’invio l’app manda a ROSS 1000 l’arrivo, le notti e la partenza, senza nomi né documenti. Usa solo Alloggiati per un ospite che hai già inserito a mano nel portale ROSS 1000, e solo ROSS 1000 per uno che hai registrato su Alloggiati in altro modo.

L’app manda solo i giorni dei soggiorni che registri con lei e non tocca mai gli altri, perché non può sapere cosa hai inserito a mano. I giorni senza ospiti li completi tu ogni mese (nel Lazio entro il 5 del mese dopo; la scadenza della tua regione è nel promemoria, quando la conosciamo), con Rimanenti mov. zero del portale: il promemoria te lo ricorda.

Gli invii si controllano sul portale, in Importa file gestionale → Storico web service. Nel Lazio, dopo il 5 del mese la Regione chiude i dati del mese prima: non si possono più inviare né correggere. L’app manda i giorni di un mese solo fino al 5 del mese dopo anche nelle regioni che li accettano più tardi; in ogni caso li manda subito dopo ogni registrazione, come chiedono le regioni con scadenze brevi (in Sardegna 24 ore).

La password di ROSS 1000 scade: quando la cambi sul portale, aggiornala anche nell’app, in Impostazioni → Utenze ROSS 1000. L’app la prova prima di salvarla; se ROSS rifiuta la password durante un invio, te lo dice e i giorni restano da inviare finché non la aggiorni.

Licenza

Senza licenza puoi preparare le registrazioni e controllarle con Verifica senza inviare; per inviare le schedine ad Alloggiati Web o i soggiorni a ROSS 1000 e per scaricare le ricevute serve una licenza. In Impostazioni → Utenze Alloggiati Web, nella scheda della tua utenza, tocca Invia la richiesta e manda il messaggio via WhatsApp o a info@dimoratools.com. Quando la licenza è pronta compare da sola nella scheda: l’app la controlla su dimoratools.com prima di ogni invio e scaricamento, e la durata parte dalla prima verifica.

Domande frequenti

Nomi con accenti o apostrofi?

Alloggiati Web li accetta, e l’app li mantiene come stampati sul documento (per esempio D’ANNA, NICOLÒ).

Le scansioni dei documenti restano sul telefono?

No: vengono lette e cancellate subito, e lo stesso vale per le foto e i PDF. Se scegli una foto dalla galleria o condividi una foto o un PDF da un’altra app, Dimora Tools ne legge una copia e cancella quella; l’originale (nella galleria o nella chat) resta tuo, e puoi cancellarlo quando non ti serve più. Tutti i dettagli sono nell’informativa privacy.

Una scansione di cattiva qualità?

Se una fotocopia o un PDF sono sbiaditi, l’app può non leggere alcuni dati stampati, per esempio il luogo di nascita. In quel caso te lo mostra: tocca Continua così e completa a mano nella scheda dell’ospite, oppure riprova con lo scanner sul documento originale.

Serve aiuto?

Scrivi a info@dimoratools.com.